Chargé d’affaires

Définition

Le chargé d’affaires est l’interlocuteur privilégié du client à partir du moment où celui-ci a passé la commande. Il est en charge de la réalisation des études (conception, calculs), du suivi de la fabrication et du suivi de la pose des ensembles sur chantier.

MISSIONS PRINCIPALES

  • Conception des ensembles à partir des prédéfinitions réalisées pendant la phase d’offre
  • Vérification des performances attendues des ouvrages par rapport aux spécifications des clients et aux normes de construction en vigueur
  • Vérification des contraintes des ouvrages (structure, inerties, dimensionnement…)
  • Planification des opérations (fabrication, pose)
  • Interface entre clients et équipes en interne
  • Participation aux chantiers de mise en place et de suivi de l’amélioration continue dans l’entreprise
  • Suivi d’affaires
  • Participation aux réunions de chantier

ACTIVITÉS ET COMPÉTENCES

 ACTIVITÉS

 COMPÉTENCES
  • Analyser les dossiers techniques des affaires qui lui sont confiées
  • Concevoir les ensembles à partir du dossier d’offre de Logikal
  • Réaliser et faire évoluer les plans de détail, de sous-ensembles et d’ensembles
  • Soumettre les plans des ouvrages au client pour validation
  • Émettre le besoin matière global de l’affaire qui servira au magasinier pour faire un bilan des matières disponibles et de celles à commander
  • Participer aux réunions de chantier
  • Définir les modes de fixation des ouvrages sur chantier
  • Planifier les opérations de fabrication et de pose en fonction des besoins du client
  • Participer aux réunions de planification hebdomadaires
  • Suivre les approvisionnements en matériaux
  • Communiquer des informations techniques aux équipes de pose sur chantier
  • Communiquer avec les fournisseurs si nécessaire
  • S’assurer de la satisfaction des clients
  • Participer à la démarche de mise en place du Lean et de l’amélioration continue
  •  Planification
  • Conduite de projets
  • Normes de la construction
  • CCTP, DPGF, CCAP
  • Logikal
  • Autocad
  • Vocabulaire du bâtiment
  • ER-Plus
  • Compréhension du Lean
  • Travail d’équipe
  • Techniques de communication

 

 ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

CONTRAINTES DE TRAVAIL

Le chargé d’affaires travaille au sein du bureau d’études et est amené à se déplacer régulièrement sur chantier pour assister aux réunions de chantier. Il participe occasionnellement aux pré-visites sur chantier et au métrage avec le conducteur des travaux. Ses horaires de travail sont habituellement de 7h à 17h du lundi au jeudi et il peut être amené à travailler le vendredi pour faire face à sa charge de travail. Lors de ses déplacements à l’atelier, le chargé d’affaires doit porter des chaussures de sécurité et des protections auditives. Lors de ses déplacements sur chantier, le chargé d’affaires doit porter des chaussures de sécurité

RELATIONS HIÉRARCHIQUES

Le chargé d’affaires est placé sous la responsabilité du responsable du Bureau d’étude.

RELATIONS FONCTIONNELLES

Le chargé d’affaire est l’interlocuteur privilégié du client et est donc en charge de transmettre en interne les demandes et besoins exprimés par le client. Il travaille donc en étroite collaboration avec tous les services de la société, plus particulièrement avec l’atelier, les équipes de pose et le service achats.